| 1.事業者の名称 | 關 顕/Collelab |
| 2. 運営統括責任者 | 關 顕 |
| 3. 所在地 | 559-0014 大阪市住之江区北島２-4-34 |
| 4. 連絡先 | 電話番号： E-mail：oshireach@collelab.com ※お問い合わせは原則Eメールにて承っております。 |
| 5. 販売価格（役務の対価） | 各商品案内や個別のご案内にてご説明いたします。 |
| 6. 商品（サービス）以外の必要料金 | ・消費税（表示価格に消費税が含まれていない場合） ・銀行振込手数料（お支払いに伴い発生する場合） ・その他、インターネット接続に必要な通信費やプロバイダ料金などはお客様のご負担となります。 |
| 7. お支払方法・お支払時期 | お支払方法：銀行振込、クレジットカード決済、その他 お支払時期： ・銀行振込の場合：ご請求書発行後、指定期日までにお支払いください。 ・クレジットカード決済の場合：ご契約時に決済手続きを行います。 ・その他のお支払方法については個別にご案内いたします。 |
| 8. サービス提供時期 | ・契約締結後、ヒアリングや広告プラン作成が完了し次第、速やかにサービス提供を開始いたします。 ・具体的な提供開始日は、個別にご案内・ご契約書等にて明示いたします。 |
| 9. キャンセル・返金について | 【広告運用サービス】 ・サービス開始後のキャンセルは、当該月の料金全額をご請求させていただきます。翌月以降のキャンセルについては、ご利用予定日の30日前までにご連絡をお願いいたします。 ・進行中の広告運用費・制作費用などは、原則として返金不可となります。 【サジェスト表示対策サービス】 ・ご契約期間中の途中解約・キャンセルの場合は、残余期間の料金精算方法を契約書に則り対応いたします。 |
| 10. 不良品・返品について | ・当サービスは役務提供（無形商材）のため、返品は原則承っておりません。 ・提供されたサービス内容に不備・不具合があった場合は、誠意をもって対応いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 11. 動作環境・サービス利用条件 | ・当サイト・サービスをご利用いただくためには、インターネット接続環境が必要です。 ・動画制作・広告運用等のサービス内容によっては、指定のフォーマットやスペックが必要になる場合があります。 |
| 12. 役務提供事業者に関するその他事項 | ・広告運用・サジェスト対策においては、成果を保証するものではありません。市場状況やアルゴリズム、競合状況により成果が変動する場合があります。 ・その他、特別な販売条件や特約がある場合は、個別にご契約書やお見積り書にて明示いたします。 |
